“孩子能不能安心入学的事一直压在我心口上，现在这么快拿到房产证，心里的一块大石头终于落地了，真的太感谢了！”近日，城投集团置业公司仅用两天就帮助瑞岭名郡业主李女士拿到了产权证，解决了其子女报名入学的难题，专业高效的服务受到了业主的高度称赞。

据悉，李女士的子女入学需要线上填写报名信息进行预审，由于其名下瑞岭名郡未办理房产证，子女入学受到较大影响。置业公司了解到李女士具体情况及诉求后，第一时间安排办证专员为其提供“一对一”“面对面”服务，耐心讲解办证流程，帮助梳理产权资料，细心指导客户在甘肃税务APP上申报缴纳契税，积极对接新区税务局加快契税审核。同时，在客户所有产权资料收纳齐全后，第一时间将信息录入“互联网+不动产登记”平台，及时将资料移交到新区政务大厅不动产窗口，沟通工作人员进行审核，仅仅2个工作日，李女士就顺利拿到了自己的房产证。

民有所需，我有所为。置业公司将始终秉承以“客户为中心”的服务理念，进一步优化服务流程，提升服务效率，全面满足业主不同需求，提高他们的幸福感和获得感。